10 de octubre de 2008

Perspectiva del Presidente
con el Licenciado Enrique De Marchena Kaluche
Sobre la Participación Activa…
Como es el caso de cualquier organización cooperativa, el nivel de éxito que podemos alcanzar en la CHTA es virtualmente ilimitado, pero a su vez nuestro éxito depende no solo en nuestras cuotas de membresía, sino en la participación activa de nuestros valorados socios. Por ejemplo, recientemente concluimos nuestro Retiro de Hoteles del Caribe en St. Kitts, el cual fue en éxito rotundo. Los socios que asistieron se beneficiaron tremendamente con las presentaciones sobre las más novedosas tendencias en operaciones y mercadeo, y aquellos con los que he tenido la ocasión de hablar estuvieron de acuerdo en que la oportunidad de interacción fue muy valiosa. Desafortunadamente, muchos de nuestros socios no pudieron asistir, pero les exhorto a que hagan todos los esfuerzos posibles para asistir a Caribbean Marketplace en enero y a la Conferencia de Inversión en Hoteles y Turismo del Caribe en abril. Por demás, la participación activa no se detiene ahí. En la CHTA estamos laborando con ahínco para proveer a nuestros socios cada recurso disponible para mejorar el reconocimiento y la presencia de su marca, desde oportunidades de mercadeo cooperativo y de publicidad, hasta programas de capacitación por los cuales el personal puede mejorar y ser más efectivo en sus labores diarias. Pero no podemos hacerlo solos – necesitamos que se mantengan involucrados y aprovechen las oportunidades que ponemos a su alcance. ¡El que estén leyendo esto es de por sí una buena señal! Además, les exhorto a que evalúen cómo su negocio puede tomar mejor provecho de los beneficios y programas para la membresía de la CHTA, de manera que podamos colaborar más estrechamente para alcanzar nuestra meta común – una mayor rentabilidad y asegurar la sustentabilidad del turismo caribeño.

Retiro de Hoteles del Caribe ~ Asistencia Récord
La CHTA desea dar las gracias a nuestros anfitriones, la Asociación de Hoteles y Turismo de St. Kitts & Nevis, y los Patrocinadores del Retiro de Hoteles del Caribe: American Express, Caribbean Travel & Life, Choice Hotels International, DNS Management Services, Interval International y Virgin Holidays. Aquellos hoteleros que asistieron recibieron numerosas herramientas e información con las cuales sobrevivir y lograr ganancias durante las difíciles condiciones económicas actuales. Un total de 187 delegados asistieron a la conferencia. Para mas información sobre el Retiro, favor de presionar aquí para comunicados de prensa sobre el evento.

Atención, Delegados de Caribbean Marketplace 2009, Sta. Lucía, 18-20 de enero de 2009
British Airways y Air Jamaica han confirmado tarifas aéreas para Caribbean Marketplace 2009. Presione aquí para ver las opciones. A 14 semanas, las inscripciones hasta la fecha superan 50 compañías de compradores de todo el mundo. No se pierde el evento de interacción comercial mas importante para los suplidores de la industria de de viajes del Caribe. Presione aquí para detalles de inscripción. ¿Preguntas? Envíe un correo electrónico a events@caribbeanhotelassociation.com.

La CHTA Desarrolla Programa de Relaciones Públicas para Hoteles Pequeños
Hace varios anos, el Comité de Apoyo de la CHTA creó un paquete de relaciones publicas especial para ayudar a hoteles pequeños que no habían trabajado previamente con agencias de relaciones públicas y necesitaban asistencia, pero no podían permitirse los costos para establecer una campaña de relaciones públicas de servicio completo. Esta oportunidad única está disponible para socios de la CHTA que son hoteles de 75 habitaciones o menos y que no tienen un presupuesto para competir efectivamente durante estos tiempos difíciles – y será ofrecida solo por KTCpr (la agencia de la CHTA) u otras firmas de relaciones publicas socias de la CHTA adecuadas, para asegurar que no hay un conflicto de intereses. La oferta consiste de una carpeta de prensa con cuatro comunicados y fotos en un disco compacto, distribuida a 200 de las publicaciones turísticas, para consumidores y revistas más importantes de América del Norte. Además de la carpeta de prensa, un número de comunicados se preparan durante el año para crear continuidad en la imagen de la propiedad. Un comunicado será diseminado cada mes durante un periodo de 12 meses, distribuido electrónicamente a mas de 1,200 medios en América del Norte y podría incluir publicaciones selectas en Europa si se desea, sin costo adicional. Favor de comunicarse directamente con Richard Kahn, KTCpr, para cualquier pregunta al teléfono: 516-594-4100 / correo electrónico: R.Kahn@KTCpr.com

St. Kitts & Nevis a Lanzar Política de Incentivos para Hoteles Pequeños
El Primer Ministro de St. Kitts & Nevis, Hon. Dr. Denzil Douglas develó su plan de gobierno para mejorar "propiedades hoteleras pequeñas por medio de un sistema de incentivos que estaría atado a condiciones cualitativas" – una política que espera poner en marcha en breve. "Los estándares y la competitividad mundial deben ser la punta de lanza de los programas de inversión de los gobiernos y las concesiones ya no deben ser vistas como una caridad del gobierno”, dijo el primer ministro, haciendo la aclaración que "los negocios que reciben concesiones del gobierno también deben estar realizando una mayor productividad por medio de servicio de calidad a los clientes y el apoderamiento responsable de los empleados". Esto permitirá a esta federación de islas hermanas elevar los estándares y mejorar su producto turístico, así como su imagen, con la meta final de atraer un viajero mas sofisticado con mayor poder adquisitivo.

CHTA Weekly News es producido por la Asociación de Hoteles y Turismo del Caribe (CHTA) para su membresía. Favor de remitir sus comentarios a communication@caribbeanhotelassociation.com 

Favor de enviar cambios a su dirección de correo electrónico o a su récord de membresía a: membership@caribbeanhotelassociation.com

CHTA Weekly News puede contener anuncios.

Próximo evento

Caribbean Marketplace 2009
18 -20 de enero de 2009
Sta. Lucía

13ra Conferencia Anual de Inversión en Hoteles y Turismo del Caribe (CHTIC)
14-16 de abril de 2009
Bermuda

Taste of the Caribbean
2009

Rincón Europeo
Caída de XL Leisure Podría Afectar Ofertas Dinámicas
La caída de XL Leisure Group ha puesto de cabeza al sector de ofertas dinámicas (paquete de vacaciones organizadas, donde los componentes de viaje provienen de dos o mas sistemas de manejo de inventario diferentes) – pero el efecto podría ser de corta duración. El principal oficial ejecutivo de On Holiday Group Steve Endacott dijo que los agentes de viajes que venden ofertas dinámicas han sentido un golpe fuerte por la pérdida de dos millones de asientos en el mercado. Esto podría resultar en que los agentes se alejen de las ofertas dinámicas debido a la confusión con la protección financiera, y regresen a ofertas tradicionales, sugirió. "Muchos agentes de viajes aun no comprenden ATOL. Podría suceder cualquier cosa en términos de si los agentes de viajes abandonan las ofertas dinámicas", dijo. Paul Evans, principal ejecutivo de su compañía rival Lowcost Travel Group estuvo de acuerdo en que el colapso beneficiaria a los operadores turísticos de viajes organizados y llevaría a los ‘bancos de camas' a pelearse el negocio. Dijo: "Significa que seremos más agresivos y tomaremos negocio de otras personas. No hay duda de que las tarifas de asientos subirán debido al combustible y a la capacidad disminuida y eso es bueno para los operadores turísticos de viajes organizados". (Fuente: Travel Weekly) – Exhortamos a aquellas personas que necesiten información de contacto o asistencia relativa al cierre de XL a que presionen aquí para el Alerta de la CHTA emitido el 2 de septiembre de 2008.

Vacaciones son lo Último a lo que los Británicos Quieren Renunciar
A pesar de todas las malas noticias sobre la economía, cifras oficiales muestran un deseo a prueba de recesión por tierras extranjeras: los británicos hicieron 3% mas viajes al extranjero en los tres meses hasta julio que en el mismo periodo el año pasado, y una porción considerable de ellos se escaparon a cabañas y playas. "Las vacaciones son lo último que la gente recorta," dice Sean Tipton, de la Asociación de Agentes de Viajes Británicos. Los datos de Tipton muestran una caída leve en reservaciones para el próximo verano; pero Sara Smalley de Ascent Market Intelligence, una firma de consultoría de viajes, dice que están 2% más altas, y que las vacaciones este invierno han subido 6%. Lastminute.com, un agente de viajes en línea, evidenció un aumento de 10% año sobre año en la segunda semana de septiembre de personas haciendo sus reservaciones para sus próximas vacaciones. Aunque el turismo no se está desintegrando (al menos no todavía), sí parece estar cambiando. Las vacaciones de dos semanas se están convirtiendo en algo del pasado, con numerosas personas que empiezan a preferir viajes más cortos pero más frecuentes. Esto podría explicar en parte las cifras aparentemente resistentes. Aun más perverso - dada la economía debilitada, el creciente desempleo y la mayor inflación – es que los gustos parecen estar inclinándose hacia los mercados más altos. De acuerdo con Smalley, hay una merma significativa en las vacaciones que cuestan menos de £400 y un aumento proporcional en las que cuestan £800 o mas, especialmente al Caribe. Mientras la penumbra se pronuncia en casa, parece ser que los británicos están dispuestos a pagar más para escapar de ella. (Fuente: The Economist)

Vocero de Socios

Hilden America Inc. Lanza Nuevo Sitio en la Red
Hilden America Inc., un principal proveedor de ropa blanca y mantelería para la industria de la hospitalidad, ha lanzado un nuevo sitio en la red, www.hildenamerica.com. El sitio ofrece mejor funcionalidad para buscar y seleccionar artículos, incluyendo imágenes detalladas de productos, representaciones precisas de colores, tomas cercanas que muestran el diseño y el detalle de las puntadas, y nuevos productos. Hilden America Inc. ofrece productos sofisticados de calidad insuperable para un gama de clientes que incluyen hoteles de cuatro y cinco estrellas, así como restaurantes finos. Con una herencia de mas de 130 años en el tejido y un personal experimentado, Hilden America Inc. mezcla tradición con tecnología para mantener calidad, proveer servicio excepcional y fechas confiables de entrega. Para mas información, comunicarse con Beth Davis / tel. (804) 332-5265 / correo electrónico: bdavis@hildenamerica.com / web: www.hildenamerica.com

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